Hulp en werkwijze Buurtbemiddeling
Vrijwillige bemiddelaars van Buurtbemiddeling Solidez zijn getraind om advies te geven en te bemiddelen tussen buren. Zij zijn onpartijdig, geven geen oordeel en beslissen niet. Ze brengen buren opnieuw met elkaar in gesprek. Aandacht, respect en vertrouwen zijn belangrijk in die gesprekken.
Wat is de werkwijze van Buurtbemiddeling Solidez?
- Telefonisch gesprek over de situatie en de mogelijkheden
- Kennismakingsgesprek met twee buurtbemiddelaars met beide buren
- Vervolggesprek tussen u en uw buren met behulp van de buurtbemiddelaars
- Samen op zoek naar een oplossing die voor u beiden aanvaardbaar is
- Nazorg: bemiddelaar belt na een paar weken om te informeren hoe het gaat.
Wat kost Buurtbemiddeling Solidez?
Deelname aan Buurtbemiddeling Solidez is op vrijwillige basis en gratis voor inwoners van de gemeente Wageningen.
Meer informatie?
Kijk voor meer informatie op www.datismakkelijkpraten.nl. Daar lees je over de meest voorkomende burenproblemen, ervaringen van anderen en vind je vlogs met tips om ergernissen te voorkomen.
