Voor veel mensen zijn digitale vragen inmiddels onderdeel van het dagelijks leven. Juist daarom is het fijn als hulp dichtbij is. Bij de Inloop Digitale Vragen van Solidez en de Bblthk kun je zonder afspraak binnenlopen met vragen over telefoon, tablet, laptop of online zaken.

Dat blijkt voor veel bezoekers een uitkomst. Zo is er een mevrouw die graag gebruikmaakt van het spreekuur in Huis van de Wijk Ons Huis, omdat de bibliotheek voor haar te ver weg is. Nu kan ze dicht bij huis terecht én is ze gelijk even naar buiten geweest. Die laagdrempeligheid is fijn.

De vragen lopen uiteen. Regelmatig gaat het om alledaagse dingen, zoals hulp bij WhatsApp: foto’s toevoegen, berichten verwijderen of een spraakbericht versturen. Maar er komen ook minder voor de hand liggende vragen voorbij, bijvoorbeeld over overstappen naar Linux of het gebruiken van een Europees mailprogramma. Juist die mix laat zien dat digitale hulp voor veel verschillende inwoners waardevol is.

Naast de bestaande inloopmomenten is er nu ook ondersteuning tijdens het Repaircafé in Huis van de Wijk Ons Huis. Daar is voortaan op de eerste en derde vrijdag van de maand van 13.30 tot 16.00 uur iemand aanwezig voor digitale vragen.

Inwoners zijn van harte welkom in De Pomhorst (Pomona 562) op dinsdag van 10.30 tot 12.30 uur, in De Nude (Kortestraat 2) op woensdag van 12.00 tot 14.00 uur en tijdens het Repaircafé in Ons Huis (Harnjesweg 84) op de eerste en derde vrijdag van de maand van 13.30 tot 16.00 uur.